可以。12345是政府服务投诉平台,覆盖市民生活的方方面面。运输公司做为社会公共服务产品,不论国营还是私营公司,都必须遵守国家法律法规,并有相应的政府部门予以监管。
一旦运输公司发生损害消费者权益的事件,监管部门有权依照相关政策予以处理。而做为政府服务平台的12345,就有权向有关监管部门移交投诉诉求。所以可以向12345投诉运输公司。